松山市営業・マーケテング
松山市で顧客の獲得や企業の業績を上げるのには欠かせない人材に、営業やマーケテングが得意な人が求められます。
松山での人材派遣での営業・マーケティング関係は、自社の商品・サービスを個人・法人のお客様に提案し契約を結ぶのが主な仕事になってきます。
最近では新規開拓営業、取引先フォロー営業、市場調査・分析、テレマーケティングなどと細分化されています。
派遣先は、メーカー、商社、金融、情報通信、サービスなど様々で、未経験歓迎の募集も多く、異業種からのキャリアチェンジもしやすい職種の1つになります。
一方で、単に商品やサービスを売るだけでなく、専門性の高いコンサルタント的な役割も求められるようになってきています。
「新規開拓営業」：自社の商品やサービスとそれを必要なお客との橋渡しをし、成約に結びつけます。
短期間に集中して、数多くのアプローチを行い、見込み客を発掘し、扱う商品の特長・優位性・必要性などを効果的に説明します。
コミュニケーションスキル、プレゼンテーション力のほか、営業報告書の提出や必要な情報をタイムリーにやり取りするため、インターネットやパソコンの基本的スキルが求められます。
「取引先フォロー営業」：既存顧客への定期的な訪問で、効率よい販促活動を展開したり、CS(顧客満足)の視点に立ったアフターフォロー、そして一層の売上アップを目指したさまざまな提案を通して取引量の増大を図ります。
コミュニケーションスキル、プレゼンテーション力のほか、インターネットやパソコンの基本的な操作、知識を身に付けておくことが重要になります。
「営業マネージャー」：営業チームの責任者とし、営業戦略や商品・サービス特性を十分に理解し、チームのパフォーマンスを最大限に発揮させるため、業績目標の設定と管理、ターゲット顧客へのアプローチ方法の選定や商談の進め方などのプランニング、新規開拓営業や取引先フォロー営業にあたる部下の指導・育成、社内調整などにあたります。
高いマネジメント能力やコンサルティング能力、リーダーシップが求められます。
「市場調査・分析」：新商品開発や販売促進のために、消費者や顧客のニーズ、他社製品利用状況などを、決められた内容に基づいて調査を実施します。
そして結果を分析・検討し、調査報告書を作成します。
「テレマーケティング」：自社商品に対する関心の有無の確認や商品の紹介・PR、アンケート調査などを行います。
通販系、信販系企業をはじめ、証券、損保業界、メーカー、通信などあらゆる企業においてニーズが急増しています。
言葉遣い、発声といった電話応対の基礎的なスキル、従事する業界の専門知識などの業務スキル、顧客のニーズや情報を的確に引き出し適切な回答を提供するコミュニケーションスキルが大切です。
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